なんてことを突然言われたら。。。
最近、
"オレオレ社長詐欺"
が増えているそうです。
しかもやり方が巧妙。
AIを使って
言葉遣いや声を分析。
本物そっくりに話しかけてくるそうです。
いやー
怖い時代ですね。
便利なものも
正しく使えば素晴らしい。
でも大体、
悪い方向にも使われてしまう。
注意 注意！
さて、
昔、先輩経営者から
口を酸っぱくして教えてもらった話。
以前にも書いた気がしますが
もう一度。
「コンビニで万引き。
悪いのは犯人？ お店？」
皆さんはどう思いますか？
普通に考えたら
"犯人100%悪い"
となりますよね。
でも、
教えてもらった答えは違いました。
「お店側にも責任がある」
でした。
万引きされにくい環境づくり。
見通し。
雰囲気。
導線。
声掛け。
人間関係。
様々な工夫で
"魔が差す瞬間"を減らす。
人生には
色々な事情やタイミングがあります。
その中で
一瞬、魔が差す。
その瞬間を
どれだけ減らせるか。
それも経営だと教わりました。
そしてこれは
お客様だけの話じゃない。
スタッフも。
家族も。
「盗ったヤツが悪い」
だけで思考を止めると
本質を見失う。
大切なスタッフだからこそ
"犯人にしてはいけない"
だから
何重にもチェックする。
そもそも
チェック以前に
間違いや不正が起きにくい仕組みを作る。
もちろん、
どんなに準備しても
100%は防げません。
だから最後は
人間関係。
社内の空気。
理念やビジョン。
誰と付き合うか。
そういう
"目に見えない部分"
が大切になる気がしています。
そして
一番大切なのは
「楽しい職場を作ること」
材木屋のカワイでは
防災Officeを提案しています。
災害も、不正も、トラブルも。
起きてから対
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